Системы автоматизации гостиниц и отелей

Система управления гостиницей или отелем

Профессиональная программа автоматизации управления гостиницей дает возможность автоматизировать многие бизнес-процессы, которые раньше отнимали у вас много времени и внимания персонала. 

Гостиничная отрасль в настоящее время находится под большим влиянием автоматизации и систем управления. 

Система автоматизации позволяет вам: 

•  концентрироваться на ключевых моментах вашего бизнеса;
•  решать важнейшие задачи по повышению его эффективности;
•  улучшить качество обслуживания ваших клиентов;
•  добиться увеличения дохода.    

Кроме того, вы сможете управлять своим бизнесом с любого устройства в любой точке мира, потому что наша программа всегда доступна онлайн. 

Современная система управления подходит для: 

•  автоматизации гостиниц,
•  автоматизации санаториев,
•  автоматизации общежитий,
•  автоматизации пансионатов,
•  автоматизации других точек размещения. 

Широкие возможности систем автоматизирования

Система управления на стойке регистрации позволяет автоматизировать следующие бизнес-процессы и функции: 

•  секретарь;
•  онлайн-бронирование;
•  инвентарь;
•  тарифная сетка;
•  хранение истории клиентов;
•  отчеты и статистика.

Основным элементом системы автоматизации управления гостиницей является регистрационный стол "шахматная доска", который состоит из календаря и категории гостиничных номеров, которые могут быть открыты для работы с каждым отдельным номером. 

Визуальные отчеты о наличии свободных номеров позволяют: 

•  легко получить информацию о доступных номерах,
•  забронировать номер в отеле на желаемый период,
•  реализовать механизм групповой брони. 

Вы можете забронировать номер для группы из двух или более человек, которые прибывают вместе.

Общая панель задач позволит вам получить информацию о состоянии дел в отеле:

•  регистрация заезда и отъезда,
•  брони, которые были запланированы,
•  гости, которые останавливаются в отеле,
•  ошибки, допущенные менеджером. 

Важно, чтобы при использовании системы управления гостиницей вы избежали ошибок, которые может совершить человек. 

Эта функция доступна благодаря:

•  автоматизации рутинных операций,
•  системе напоминаний и подсказок,
•  системе удобных пошаговых шаблонов.

Система автоматизации управления гостиницей позволяет:

•  контролировать все данные по гостинице,
•  редактировать фонд гостиницы,
•  изменять тарифы,
•  изменять стоимость услуги в номере,
•  находить гостя по фамилии или по номеру телефона. 

Система автоматизации для отелей позволяет настроить все детали:  

•  специальные условия для гостей с детьми,
•  дополнительные кровати,
•  лимиты для каждой категории гостиничных номеров,
•  лимиты при продаже онлайн,
•  закрытие некоторых гостиничных номеров,
•  закрытие для технического обслуживания. 

Цена на любую категорию номеров может быть изменена несколькими щелчками мыши с помощью системы автоматизации тарифов.

История изменений процесса бронирования и общее ведение журнала действий дают возможность контролировать все, что происходит в системе. Ничто не исчезает бесследно, вы можете просмотреть отмененное бронирование и возврат оплаты заранее.

Информация об отеле будет накапливаться в различных отчетах: 

•  статистические отчеты,
•  демографические отчеты,
•  финансовые отчеты,
•  аудит персонала,
•  оценка работы в отеле.       

Программы автоматизации для гостиницы позволяет найти: 

•  статистику по разным параметрам;
•  традиционные отчеты;
•  отчеты об эффективности работы. 

Отчеты могут быть найдены за любой период и их можно сравнить с предыдущими.  

Автоматизация продажных каналов гостиницы

Вы хотели бы продавать свои свободные номера в отелях по разным каналам продаж без дополнительных затрат времени со стороны персонала и рисков овербукинга?

Использование диспетчера каналов продаж обеспечивает удобную интеграцию: 

•  во внешние системы бронирования,
•  для бронирования на внешних площадках,
•  для бронирования отелей,
•  для API обмена с другими системами.    

Современные системы автоматизации позволяют работать с более чем 40 сайтами онлайн-бронирования. 

Гости и турагентства будут иметь возможность:

•  бронировать гостиничные номера без лишних телефонных звонков,
•  получать обновления информации по тарифам,
•  бронировать номера без лишних затрат времени.

Когда у вас есть 10 сайтов бронирования, в среднем требуется 10 минут, чтобы организовать регистрацию, но 20 заявок в день занимают половину рабочего времени! Это время можно использовать более эффективно, уделяя внимание гостям или сосредоточившись на других важных вопросах.  

Современная система автоматического бронирования отелей

У вас есть сайт, но вы все еще принимаете заказы по телефону? Вы активно продвигаете свою страницу в социальных сетях, но возможности ограничены?

Современные системы автоматизации имеют специальный модуль онлайн бронирования отелей для сайта, который удовлетворит самых требовательных гостей.

 С помощью системы автоматизации Вы сможете: 

•  разместить кнопку “бронирование" на своем сайте;
•  принимать заказы напрямую;
•  взаимодействовать с любыми сервисами бронирования;
•  увеличивать свои продажи;
•  увеличивать эффективность работы. 

Система бронирования подходит для сайтов любых отелей, хостелов, санаториев, а также для социальных сетей.

Наши системы автоматизации обеспечивают:

1. бронирование номеров для отелей,

2. бронирование номеров для гостевых домов,

3. бронирование номеров для санаториев и пансионатов,

4. бронирование номеров для домов отдыха,

5. бронирование номеров для туристических баз.    

Такой вариант автоматизации способствует: 

•  увеличению продаж номеров в целом,
•  повышению доверия клиентов;
•  повышению лояльности ваших клиентов;
•  увеличению прибыли. 

Вы можете использовать систему бронирования для нескольких отелей или любых гостиничных объектов.

Современные системы автоматизации бронирования на сайте гостиницы:

•  просты в установке,
•  удобны в ежедневном использовании,
•  имеют высокую эффективность.   

Продвинутая автоматизация в гостиничном бизнесе

Современные системы автоматического управления позволяют осуществлять: 

•  эффективный оперативный учет,
•  управление дебиторской задолженностью,
•  управление запасами гостиницы,
•  управление затратами;
•  управление закупками;
•  расчет заработной платы,
•  управление персоналом;
•  управление бюджетными расходами.

Даже 5% экономия, сделанная за счет использования системы автоматизации в течение одного года должна оплатить стоимость компьютерной системы и системы автоматизации.

Автоматизация в гостиничном бизнесе дает:

•  оправданность с точки зрения экономии и контроля,
•  обеспечивает улучшенное обслуживание гостей,
•  увеличивает удовлетворенность гостей. 

Мы предлагаем современные системы автоматизации работы гостиниц, отелей, санаториев, пансионатов, домов отдыха, туристических баз.